怎么开好一家宠物店?
先声明,这仅仅只是个人经历和看法,不一定完全适用,而且时过境迁,可能有些细节已经记不清了,仅供大家参考。 2013年下半年到2014年年初,我和我老婆经过多方考察准备开一家宠物用品实体店。当时我们住在无锡,看了苏州、上海乃至杭州的店都没看上(当然主要是我看不中),最后看中了武汉一家店的铺面,打算把店面搬到无锡来开出一间分店。
当时我正在创业期间,所以资金问题不是问题,主要问题是当时正好过年,物流都停了,所以店铺虽然很快开张,但是货都进不来。于是乎就出现了一间大门紧锁的宠物用品超市。
后来年也过了,生意也一直没起色。当时淘宝刚崛起,拼多多尚未诞生,京东还叫京东商城……这些电商都是刚刚起步,影响还没有深入到大批实体店主的心里。因此线下生意依旧火爆,尤其是宠物用品这样的商品,网上购买虽然便捷但是评价体系不完善,买家担心买回来的东西出现质量问题或者对狗狗造成伤害因而大多不敢在网上购买。
于是,这家店面靠着厂家直销(其实就是一个仓库)和实体店面的优势,生意还算可以。毕竟那个时候宠物实体店全国都少,尤其是像我们这样直接工厂拿货,没有中间环节价格的店家更少,加上实体店面的优势能够给消费者带来直观感受,对于初次购买的顾客来说信任感更加强烈一些。
时间就这样过了两年,到了2016年的时候,我发现周围邻居都开始养起猫狗,甚至有一些不养猫咪的人家也在网上购买猫咪用品。于是我就琢磨着,既然别人能够在网络上购买,为什么不做一个线上的店铺呢?然后就可以利用互联网的优势,增加自己的销量。于是我找人做了个淘宝店铺,开始运营起来。可是事情并没有想象的那样顺利,淘宝店铺做起来之后,不仅不赚钱反而亏钱了。原因有很多,除了运营成本之外,最主要的问题出在货源上。因为我是实体店面+淘宝店铺一起做的,而我的供货商只给了我一个实体店的供货价格,而没有给我淘宝店铺的供货折扣,导致我在淘宝上卖同样的产品,却比那些纯网销的商家价格还要高!这对于想要网购的顾客而言是非常致命的打击,因为他们会想到“哦,原来这个卖家是依托于某实体门面,仗着顾客信赖实体门面从而抬高价格出售商品的”。
这样一来自以为聪明的做法毁了我本来还可以继续维持的生意。后来,不甘心的我又想出了一个绝招。
我把店铺的货源直供渠道改为了分销渠道,即是找了一些做分销的代理商帮我供货,至于怎么找的代理商以及如何与他们合作的这里就不详细叙述了。反正最终的结果是我不再亏损,甚至还略有盈余。